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Zahlung & Lieferung

Unsere Bestell-, Zahlungs- und Lieferbedingungen

 

Erstellt am:             01.07.2009

Letzte Überarbeitung:    28.09.2015

 

Kamagra Liefergarantie Kamagra Qualitätsgarantie Lieferung auch an Packstation Kostengünstige Banküberweisung Nachnahme Lieferung DHL Paketversand

 

I.  Allgemeines

 

Bei Fragen und Problemen während des Bestellablaufs, der Zahlung oder Lieferung,

wenden Sie sich bitte schnellstmöglichst an uns.

Sie können uns per E-Mail, über das Kontaktformular und telefonisch kontaktieren.

Wir sind telefonisch von MO-FR jeweils von 8:00 bis 12:00 Uhr erreichbar.

 

E-Mail Anfragen beantworten wir spätestens nach 24 Stunden (MO-FR).

 

Bitte geben Sie stets Ihre Bestellnummer an.

Beachten Sie bitte, dass wir kein Garagenhändler sind und deshalb weder

nachts noch an Samstagen/Sonntagen Anfragen beantworten.

 

Was immer Ihnen auf dem Herzen liegt, wir werden eine Lösung finden.

Werfen Sie auch einen Blick auf unsere Liefer- und Qualitätsgarantien.

 

 

II.  Bestellung

 

Sie geben Ihre Bestellung bequem in unserem Online Shop auf.

Für Stammkunden nehmen wir Bestellungen auch telefonisch entgegen.

Die von Ihnen erfassten Auftragsdaten werden – verschlüsselt – auf einem Server
außerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Hierbei beschränken wir uns auf das Notwendigste.

Auftragsdaten werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht (auf Wunsch auch früher).

Während des Bestellvorganges werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen

(SSL, https Verfahren), wie Sie es etwa auch von Ihrem Online Banking gewohnt sind.

 

Ihre Daten werden grundsätzlich an niemanden weitergegeben.

 

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III.  Zahlung

 

Sie können bei uns per Banküberweisung (Vorkasse), und per Nachnahme bezahlen.
 

Sie zahlen dann erst nach Erhalt der Ware.
 

Zahlungen über PayPal und MasterCard sind ab 28.08.2012 nicht mehr möglich, da beide

ihren Kunden die Zahlung von rezeptpflichtigen Medikamenten untersagt haben.

 

 
NACHNAHME:
 
Bei Nachnahme kassiert der Postbote den Betrag Ihrer Sendung bei Zustellung.
 
Für Erstbesteller akzeptieren wir Bestellungen per Nachnahme bis zu einer Höhe von 200.- Euro.
Sie bezahlen dann Ihre Ware direkt bei Erhalt an den Postboten.

Derzeit liefern wir per Nachnahme nach Deutschland.

Für Stammkunden akzeptieren wir auch höhere Nachnahmebeträge.

Ab 400.- Euro ist hier eine telefonische Bestätigung erforderlich.

Wir behalten uns vor, in Einzelfällen Nachnahmebestellungen zurückzuweisen.

Bei Nachnahmezahlung in Deutschland kassiert die Post/DHL ein zusätzliches Überweisungsgeld in Höhe von 2,00 Euro.

Diese Gebühren sind nicht in den Versandkosten enthalten!

 

BANKÜBERWEISUNG:

 

Seit zwei Jahren gibt es keine Bankleitzahlen mehr. in Europa haben alle Banken auf die SEPA Überweisung umgestellt.
Bei Banküberweisungen an uns nutzen Sie eine internationale SEPA Überweisung.
 
Bei manchen Sparkassen und Volksbanken müssen sich Kunden erst für internationale SEPA Überweisungen freischalten lassen.
Dies kann per Telefonat oder auch online erfolgen.
 
Der richtige Verwendungszweck ist essentiell für die schnelle und korrekte Zuordnung Ihrer Zahlung, weitere Details wie bspw. "Bestellnummer", "BN" oder ähnliches ist nicht notwendig.
Bitte überweisen Sie den exakten Betrag (inkl. Versandkosten), ein Aufrunden oder "Trinkgeld" kann unter Umständen ebenfalls zu Verzögerungen führen.
 
Zuviel gezahlte Beträge können aus administrativen Gründen nicht zurückerstattet werden.
 
Sie haben bei einer Banküberweisung immer die Möglichkeit uns eine Kopie des Überweisungsbeleges zukommen zu lassen, so dass wir Ihren Bestellstatus frühzeitig aktualisieren und Ihre Bestellung entsprechend schneller versenden.
 
Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen auf den Zahlungeingang zu warten, bevor wir die Bestellung versenden.

 

 

IV.  Lieferung

 

Alle Bestellung werden von Deutschland aus verschickt. Probleme mit dem Zoll sind ausgeschlossen.

Wir liefern grundsätzlich Ihre Ware als diskretes, versichertes DHL Paket mit Sendungsnummer.

Nur in Ausnahmefällen versenden wir in gepolsterten Briefumschlägen.

Dies bedeutet, Sie können Ihre Lieferung bereits kurz nach Lieferausgang auf dem Weg

zu Ihnen nachverfolgen (bei Brief/Einwurfeinschreiben nur eingeschränkt).

 

Die DHL Seite finden Sie hier: http://www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html

 

Lieferungen per Express (DHL, UPS) sind - auf Nachfrage - möglich.

 

Eine Abholung bei uns im Hause ist nicht möglich.

 

Ihre Sendung wird im Regelfall binnen 1-2 Tagen nach Zahlungseingang verpackt und an DHL übergeben.
 
Kann das Paket nicht zugestellt werden, wird am Folgetag ein zweiter Zustellversuch unternommen.
Scheitert auch dieser, wird das Paket in der Postfiliale zur Abholung bereitgehalten.

 

Bei Nachnahme wird der Rechnungsbetrag vom Postboten bzw. der Postfiliale eingezogen.

Bitte beachten Sie hierbei, dass die Deutsche Post/DHL zusätzlich 2,00 € berechnet (Gebühren).

 

In allen Fällen lassen wir die Umverpackung der Waren (Schachteln, etc.) aus versandtechnischen Gründen weg.

 

Lieferungen an Packstationen

Selbstverständlich liefern wir an Packstationen, Postfilialen oder auch an

Abhohler-Shops (vor allem für Schweizer Kunden).

Achten Sie hierbei bitte peinlichst auf die korrekte Adressierung, da wir keinerlei Gewähr übernehmen!

 

V.  Liefergarantie

 

Derzeit (09/2015) beträgt die Laufzeit von Warensendungen (Paket) in Deutschland 1-3 Werktage,

in Europa etwa eine Woche (bis etwa 170.- Euro Warenwert).

Wird ausnahmsweise per Briefumschlag geliefert, beträgt die Laufzeit in Deutschland 1-10 Tage,

in Europa etwa 4-14 Tage.

 

Wir garantieren Ihre Lieferung !

 

 

WICHTIGER HINWEIS:

Bitte prüfen Sie Ihre Zustelladresse sorgfältig!

Immer wieder kommt es vor, dass an inkorrekten Adressen die Zustellung scheitert!

 

Sollte in der Sendungsverfolgung (tracking) ersichtlich sein, dass die Kunden-Adresse nicht korrekt war,

gilt unsere Liefergarantie nicht.

Unsere Absenderadresse auf den Sendungen ist fiktiv und existiert nicht.

Wir erhalten nicht zustellbare Sendungen also nicht zurück und versenden dementsprechend

auch nicht nochmals!

 

Eine Sendung gilt als erfolgreich zugestellt, sobald dies den Online Informationen (Post,

Logistikunternehmen) zu entnehmen ist.


Ist eine Sendung gemäß dessen zugestellt, obliegt es dem Kunden, entsprechend

nachzuforschen, falls ihm die Sendung dennoch nicht vorliegt (Familienmitglieder, Nachbar, etc.).
 

 

In allen Fällen höherer Gewalt (etwa Streik bei der Post oder Logistikunternehmen)

gilt unsere Liefergarantie aus verständlichen Gründen nicht.


 

VI.  Qualitätsgarantie


Wir sichern Ihnen zu, dass wir ausschließlich Originalware des Herstellers und

Pharma-Großkonzerns  ajanta pharma liefern und keine Kopien irgendwelcher anderer Firmen.

 

Bei einzelnen Produkten greifen wir auf andere Hersteller zurück.

Kleinserien von nahezu ungekannten Herstellern, liefern wir grundsätzlich nicht.

 

Wir liefern ausschließlich frische Ware direkt aus der Produktion, weshalb die Mindesthaltbarkeit

(MHD) mindestens 2 Jahre, bei Sildenafil Produkten mindestens 3 Jahre beträgt.

 

Wir liefern ausschließlich in der Originalverpackung (Blister oder Beutel) mit

aufgedrucktem Haltbarkeitsdatum und Seriennummer.

Umverpackungen lassen wir aus versandtechnischen Gründen weg.

 

Prüfen Sie bei Empfang Ihre Ware bitte sofort. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte

vertraulich und innerhalb einer Woche an uns.

Reklamationen, die später eingehen, können im Regelfall nicht mehr berücksichtigt werden.

 


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Kamagra kauft man nicht im Ausland (Zoll)!

Kaufen Sie Kamagra nur dort, wo Sie auch anrufen können!

Alle Lieferungen sind versichert und nachverfolgbar (tracking)

Durchschnittliche Lieferzeit: 1-3 Tage (Deutschland).

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